札幌・花屋

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■お買物方法について

【ショッピングカートをご利用の場合】

各商品の右下にある「注文する」ボタンをクリックすると商品を購入することが出来ます。

その時点で『SHOPPING CART』に商品数や商品総額が表示されます。

買い物した商品の一覧を閲覧する場合、『SHOPPING CART』を押すと、購入した商品の一覧が表示されます。

注文内容の確認とお支払方法、お届け先指定入力画面が表示されます。お届け先ご住所を入力して頂いて、

改めてお買い物内容が間違っていないかをご確認いただき『注文内容確認』ボタンを押して下さい。

合計お支払い金額（送料を足した分）の金額が表示されます。

お客様が登録したお届け先や商品にお間違えがないか再度ご確認下さい。

最後に『注文確定』を押して正式注文となります。

【メール及びFAXをご利用の場合】

ご購入希望の商品がございましたら、次の内容をメール及びFAX送信して下さい。

折返し、内容ご確認のご連絡をさせて頂きます。

�@ご注文の商品名、お作り用途、メッセージ、ご請求先、お届け先をご記入下さい。

�Aご注文の合計金額をご記入下さい。※送料は未記入で宜しいです。

花園オリジナルフラワーズ（カエンオリジナルフラワーズ）

メールアドレス info@ishikari-kaen.com

ファックス 0133-73-4308

【電話をご利用の場合】

ご購入希望の商品がございましたら、お気軽にお電話下さい。

フリーダイヤル 0120-878-563

電話 0133-74-2226

営業時間 9：00〜19：00 年中無休

【他のwebサイトでもお買物が出来ます】

　

■お届けについて

【お急ぎ配達】

AM11:00までにご注文頂ければ、当日配達となります！

一部お届け出来ない地域や翌日配達となる場合がありますので、直接当店にご確認頂くか、ご注文頂いてから折返し当店からご連絡となります。

お届け先のお近くの提携生花店より、新鮮な花材のものをお届けいたします。

お花のデザインは当店から提携生花店に指示の元、お作りしますのでお任せ下さい。

※お届け時間の厳密なご指定はできません。あらかじめご了承下さい。

【配送日指定】

ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を配達致します。

基本的にはご注文いただいてから3日目以降の配送になります。

可能な限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきたいと考えております。

※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは、配達日の指定をお受けできない場合もございます。

■お支払いについて

ご都合に合わせたお支払い方法をご選択して頂けます。

尚、支払方法のご指定のない場合や、ご指定に不備がある場合は、金融機関への送金によるお支払いとさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

【金融機関へ振込】

商品はご入金確認後の発送となります。※お振込み手数料はお客様ご負担となります。

北洋銀行（ホクヨウギンコウ）　花川北支店（ハナカワキタシテン）
普通 3308886　有限会社フラワーコミュニケーション

イーバンク銀行　リズム支店（支店番号：209）
普通 7013929　有限会社フラワーコミュニケーション

郵便局（ぱるる）　記号19070　番号35929731
有限会社フラワーコミュニケーション

【代金引換】

ご注文頂いた後、翌日発送します。宅急便（ヤマト運輸もしくはゆうパック）の方が商品をお届けするときに代金との徴収をします。尚、代金は一律315円（税込）になります。

【クレジットカード】

ご利用可能なカードは NICOSカード、VISAカード、MasterCardです。

【コンビニ決済】

ご利用可能なコンビニはローソン、セイコーマート、ファミリーマート、サークルK、サンクスです。

■送料について

お届けが先が、北海道内に限り送料無料！！　その他全国一律\630（税込）です！

夏期および冬期間中、品質のむずかしいい遠方地域へのお届け、遠隔地へのお届けなど特別のご用途の場合は、全国を網羅するフラワーショップネットワークで手配させていただきます。

尚、フラワーショップにてお届けする場合は、商品の内容やイメージをできるだけ詳しくお手配いたしますが、地域によりまして商品内容に多少の変化が生じることを予め了解下さい。

■ポイント制度について

ID登録して頂くと、ポイント制度をご利用出来ます。
100円につき、1ポイント加算されて、1ポイントは1円として当店のホームページでお買物が出来ます。

■商品のキャンセル交換について

ご注文頂いて、商品発送前であればキャンセルを受付けます。

発送後のキャンセルは、商品性質上お受けすることは出来ません。

お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合、お取替えさせてもしくは返金します。

その際、送料は当店負担とさせて頂きます。

お届けした商品をお客様のご都合でお取替え・ご返品をご希望の場合は、全てお客様のご負担となります。

■消費税について

商品の表示価格及び送料は、全て内税です。

■プライバシーポリシーについて

個人情報の重要性を認識しその保護の徹底をはかり、お客様のプライバシーを尊重することは基本方針です。

個人情報は個人の重要な財産であり、その適切な利用と保護は極めて重要であります。よって当店で業務に従事するすべての者は、個人情報保護のために策定した個人情報保護ガイドラインを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の情報を守り、その信頼に応えなければなりません。

個人情報保護ガイドラインでは、個人情報の収集、利用および提供等に関する基本原則と管理方法ならびに必要な組織体制、さらには実効性を持たせる手段として、教育・訓練、監査等について以下のとおり規定しております。

【適切な個人情報の収集、利用および提供等に関する基本原則】

当店は個人情報の収集にあたり、お客様に対して収集目的を明らかにし、収集した個人情報の使用範囲を目的達成のために必要な限度に限定し、適切に取り扱います。

【個人情報の適正な管理方法】

収集した個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するための措置を講じます。

【法令、当店規程等の遵守】

個人情報を取り扱う業務の遂行にあたって、当店は個人情報に関する法令、などを遵守すると共に、当店は個人情報保護ガイドラインに定める事項に従い個人情報の取扱いについて十分な注意を払ってまいります。

■SSL暗号セキュリティサーバについて

当店ではお客様に安心してお買物をして頂くために、セコムのSSL暗号通信セキュリティサーバで運用してます。

ホームページを閲覧されるお客様との間の通信経路のSSL暗号化が実現します。このことで第三者の盗聴から通信データを守り、利用者のプライバシー保護を実現します。